消費者權益

一、商品資訊

本網站販售之商品包含天然水晶、天然礦石、飾品、療癒小物及相關課程與活動。

天然水晶因形成環境不同，可能具有天然冰裂、棉絮、礦缺、色澤差異等自然特徵，屬天然材質正常現象，非商品瑕疵。

二、訂單成立

當您完成訂單並付款成功後，本網站將透過電子郵件或會員訂單通知確認訂單資訊。

若商品缺貨、價格異常或其他不可抗力因素，本網站保留取消訂單之權利，並主動通知消費者。

三、付款方式

本網站提供信用卡、LINE Pay、ATM 虛擬帳號及其他公告之付款方式，實際可使用之付款方式依結帳頁面顯示為準。

四、配送方式

商品將於確認付款後依公告時間安排出貨，實際配送時間依物流公司作業為準。

五、退換貨權益

依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起七日鑑賞期，鑑賞期並非試用期。

若商品為客製化商品、已拆封貼身配戴商品或依法不得退貨之商品，不適用七日鑑賞期。

六、客服聯絡

如有任何問題，歡迎透過本網站「聯絡我們」頁面、官方 LINE 或電子郵件與我們聯繫，我們將盡快為您服務。